Передовые
стратегические технологии
- успех вашего бизнеса


Социальное партнерство. Некоммерческое партнерство
"Межрегиональный центр содействия развитию трудовых ресурсов и территорий "ОПТИМА ПРОЕКТ"


 

Совместный проект Российского государственного социального университета

«Библиотека социального работника»
 

МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

 

Менеджмент и маркетинг в социальной работе. Учебное пособие под обшей редакцией академика РАН В.И.Жукова. 2-е изд. доп. и перераб,- М.: Изд. «Гном и Д», 2008. - 336 с

Редакционный совет серии «Библиотека социального работника»:

Председатель Редакционного совета

Жуков В.И., академик РАН, доктор исторических наук, профессор.

Заместитель Председателя Редакционного совета Волжина О.И. - доктор социологических наук, профессор;

Ответственный редактор Лаптев Л.Г., доктор психологических наук, профессор;

Члены Редакционного совета:

Алексеев Ю.В., кандидат психологических наук;

Беличева С.А., доктор психологических наук, профессор;

Григорьев С.И., доктор социологических наук, профессор;

Климантова Г.И., доктор политических наук, профессор;

Павленок П.Д., доктор социологических наук, профессор;

Старовойтова Л.И., доктор исторических наук, профессор;

Шевченко В.Г., доктор юридических наук, профессор;

Ярская-Смирнова В.Н., доктор философских наук, профессор

Авторский коллектив: Ю.В.Алексеев, к.пс.н., доцент; Т.В.Богданова; Т.А.Дубровская, д.и.н., профессор, В.Е.Макаров,к.в.н., профессор, М.Ю.Мартынова,д.полит.н., профессор; В.В.Сизикова, к.п.н., доцент, Л.И.Старовойтова, д.и.н., профессор

Учебное пособие входит в серию «Библиотека социального работника» и разработано в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по подготовке специалистов по социальной работе. Материал знакомит студентов с принципами и методами организации и управления социальной работой в современных условиях России, особенностями классического и современного менеджмента в социальной сфере, позволяет определить ключевые подходы к организационно-управленческой деятельности социальных служб. Это способствует становлению целостного представления о социальной работе как о сфере деятельности.

Учебное пособие предназначено для студентов, аспирантов, профессорско-преподавательского состава вузов социального профиля, а также для специалистов в области социальной работы.

Рецензенты: академик МАИ, МАСР АСО, доктор экономических наук, профессор Рак Николай Гаврилович; академик МАИ, РАСН, РАСО, доктор философских наук, профессор Павленок Пётр Денисович ISBN 978-5-296-00612-7

© Издательство «Гном и Д», 2008. © Коллектив авторов, 2008. © ЗАО Центр исследований и внедрения инновационных технологий управления организациями «Оптима проект», 2008

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ОГЛАВЛЕНИЕ..................................................................................................................................................

 

ГЛАВА 1.Социальная работа как организационно-управленческая деятельность..................................

1.1. Сущность и содержание социальной сферы и социальной работы...................................................

1.2. Социальная работа как организационно-управленческая деятельность............................................

1.3. Система социальной работы и система управления социальной работой .......................................

ГЛАВА 2. Теоретико-методологические основы управленческой деятельности......................................

2.1. Знание о менеджменте организации...................................................................................................

2.2. Сущность социальной организации....................................................................................................

2.3. Основные подходы в науке об управлении.........................................................................................

2.4. История знаний в области социального управления и основные идеи выдающихся менеджеров..........................................................................................................................................................

2.5. Менеджмент в системе наук..................................................................................................................

ГЛАВА 3. Инструментарий менеджмента организации...........................................................................

3.1. Миссия организации и цели управления.............................................................................................

3.2. Факторы управления организацией......................................................................................................

3.3. Методы менеджмента.............................................................................................................................

3.4. Функции менеджмента..........................................................................................................................

ГЛАВА 4. Практическая деятельность менеджера по руководству организацией..................................

4.1. Выработка и принятие управленческого решения.............................................................................

4.2. Планирование в системе управления................................................................................................

4.3. Роль налогов в формировании бюджетных средств и финансировании системы
социальной работы ............................................................................................................................................

4.4. Контроль как функция социального управления................................................................................

 

4.5. Качество и эффективность социального управления...........................................................................

4.6. Изменения и новшества в деятельности руководителя организации.................................................

4.7. Управленческие риски в деятельности руководителя.......................................................................

4.8. Управленческие стереотипы.................................................................................................................

ГЛАВА 5. Административный менеджмент в социальных службах.......................................................

5.1. Администрирование и менеджмент социальной работы..................................................................

5.2. Влияние информации на характер управленческого труда................................................................

5.3. Организация делопроизводства в социальной службе......................................................................

5.4. Сущность и виды ответственности руководителей ..........................................................................

ГЛАВА 6. Маркетинговые технологии в социальной работе..................................................................

6.1. Обоснование необходимости использования маркетинговых технологий в социальной работе....................................................................................................................................................................

6.2. Отечественный опыт использования маркетинговых технологий в социальной работе....................................................................................................................................................................

6.3. Привлечение инвестиций в социальную работу и социальное партнерство.................................

6.4. Учебный модуль "Маркетинговые технологии в социальной работе на примере управления центром социального обслуживания населения". ..........................................................................................

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................................................

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА..........................................................................................................

ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ.......................................................................................................

 
 
 

Rambler's Top100 Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru